Kažu da kad jednom postaneš liječnik, to ti uđe u krv. Doktorica Nikolina Zrakić, specijalistica oftalmologije iz Optical Expressa i nositeljica prestižne titule FEBO, kaže da je to kod nje očito u svakom trenutku - bilo da stoji u operacijskoj sali ili uživa na plaži s knjigom u ruci.
Samo što, ako joj priđe zabrinuti roditelj s djetetom koje trlja oko, knjiga se zatvara, sunčane naočale spuštaju i ordinacija se otvara na licu mjesta. Doktorica Nikolina Zrakić nije samo vrhunska oftalmologinja, nego i netko s kim biste rado popili kavu - ili podijelili ležaljku na plaži.
“Ja sam oftalmologinja i kad sam u ordinaciji, ali i kad sjedim na plaži ili u kafiću. Taj poziv nosiš uvijek sa sobom,” otkrila je u podcastu Iz prve ruke. Drugim riječima, bijelu kutu možda ne nosi 24 sata dnevno, ali empatiju, znanje i spremnost da pomogne - itekako da.
Prvi razgovor koji mijenja sve
Ako mislite da prvi pregled kod oftalmologa počinje rečenicom “pogledajte ravno”, varate se. Kod dr. Zrakić sve počinje razgovorom. “Pacijent mora osjetiti da ga slušate. Taj prvi razgovor je možda i najvažniji dio pregleda, jer se tada gradi povjerenje,” kaže.
To znači da će čuti vaše strahove (“bojim se lasera”), vaše svakodnevne muke (“ne vidim jel’ to susjed ili poštar”) i male ispovijesti (“mrzim leće, ali naočale mi ne stoje”). Sve to, vjeruje, pomaže da zajedno pronađete najbolje rješenje - i za oči i za dušu.
Liječnica i izvan radnog vremena
U jednoj od najsimpatičnijih priča iz podcasta, dr. Zrakić je otkrila kako je na odmoru postala “dežurna plažna doktorica”. Dječak je dobio upalu oka, a ona - umjesto da se pravi da je na godišnjem, iz torbe vadi znanje (i savjet), smiruje roditelje i daje jasne upute. “Nema tu ‘radnog vremena’. Kad vidiš da netko pati, pomogneš. To je dio mene.” - kaže doktorica Nikolina. Nema sumnje, kad imate liječnika koji vam može pomoći i na plaži, možete biti mirni.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu.
Emocije koje se ne mogu sakriti
Oftalmologija nije samo hladna tehnologija i dijagnostičke sprave. To su i suze radosnice kad pacijent nakon operacije prvi put jasno vidi, ali i teški trenuci kad vijesti nisu onakve kakve biste željeli.
Dr. Zrakić priznaje da ponekad ne može odvojiti srce od posla, i da to zapravo smatra svojom snagom. “Pacijent nije samo par očiju. Iza svakog pregleda stoji čovjek i njegova priča,” kaže.
Stručnost + humor = recept za dobar pregled
Titula Fellow of European Board of Ophthalmology potvrđuje njezinu stručnost, ali ono što pacijente vraća nije samo znanje - nego i osjećaj da je netko “na njihovoj strani”. Kod dr. Zrakić nećete dobiti samo nalaz, nego i osmijeh, pokoju šalu i anegdotu.
Ako želite čuti cijelu priču, pogledajte epizodu podcasta Iz prve ruke s dr. Nikolinom Zrakić ovdje.
Upozorenje: nakon slušanja, možda ćete poželjeti da ona bude vaš oftalmolog - i to ne samo zbog vida, nego i zbog pogleda na život.
